首先，如果您是首次登录网上银行，您的网上银行的登录密码是您在网点柜台设置的6位纯数字。

其次，如果您不是首次登录网上银行则您的密码是您在首次登录网银时设置的6~30位数字与字母混合的密码其中英文字母区分大小写。

您设置的密码很有可能是在柜台设置的6位纯数字密码，如果您没有印象您设置了6~30位的密码的话建议您尝试下此方法。

当天连续输错3次网银密码当日被冻结，次日解除冻结。

连续输错10次网银被冻结。

这时需要您携带本人有效身份证件+注册网银的银行卡或者是添加到网银的任意张卡+在银行填写表单书面向银行申请网上银行密码重置的业务。

带着本人身份证和一张身份证复印件以及卡到任何一家工行网点办理网上银行登陆密码重置，重新输入就好了，不需要任何费用的。

个人网上银行密码分为登录密码与支付密码，请区别使用。

登录个人网上银行，请使用个人网上银行登录密码；通过网上银行转账、汇款、B2C在线购物时，请使用个人网上银行支付密码；且以上两个密码不同于牡丹卡的取款密码。

如果提示登录密码错误，请注意密码中字母的大小写，同时密码不能带有非法字符。

个人网上银行登录密码当天连续3次验证未通过，银行将临时冻结当日网上银行的登录使用资格，次日自动解除冻结；累计连续10次验证未通过时，银行将正式冻结网上银行登录资格，本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。

重置的新密码即时生效，及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6~8数字密码修改为6~30位数字与字母组合的形式，记牢新密码。

如您已在工商银行柜面预留、认证了手机号码，您可在个人网银登录页面上点击“忘记登录密码”自助重置。

如您尚未在柜面预留、认证手机号码，您本人需持有效身份证件和网银注册卡到工商银行本异地任意网点办理密码重置业务。

温馨提示：如您已完成个人网银和手机银行整合，重置后的登录密码两个渠道同时生效。

带身份证及其复印件（工行大多可代客复印）、银行卡，填一张电子银行密码变更表，工行柜台重置，此时输入的密码是不带英文字母的，需回家或去网吧在电脑重设网银的登陆密码，仍向以前一样，登陆工行网银，只不过，此时输入的登陆密码为不带英文的全阿拉伯数字的密码，点击登陆后，按提示将网银登陆密码修改成带英文字母的网银登陆密码

您好~网银登录密码忘记需要到注册当地柜台办理密码重置，异地、网银都不能办理此业务。

若个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。

重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6~8数字密码修改为6~30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。

携带身份证、网银卡、u盾到营业网点--叫号排队--申请。

提供身份证原件及复印件，填写网上银行证书（u盾密码）重置申请表。

按照柜面所办业务语音提示设置u盾新密码，记住新设置的u盾密码，以方便再次登录网银修改即可。

u盾密码重置成功后--登录网上银行。

点击网银菜单--安全中心 u盾管理--修改u盾密码 修改u盾密码成功即可完成u盾密码设置全过程。

然后点击网银右上角“安全退出”网银页面，以后购物支付、转账等就可以正常使用u盾工具了。