建设银行信用卡客服电话分为两类，分别为建设银行信用卡客服电话和建设银行信用卡白金专线，具体电话号码如下： 建设银行信用卡客服电话：800-820-0588 或 400-820-0588 或 021-38690588 建设银行信用卡白金专线：400-62-95516 建设银行信用卡客服电话服务功能、收费介绍 1、建设银行信用卡客服电话：800-820-0588 或 400-820-0588 或 021-38690588 (1)、建设银行信用卡客服电话为您提供全年365天、每天24小时的贴心服务。

您可以方便地办理账单及积分查询、开卡及密码服务、额度查询及调整、购汇还款、进度查询等各项业务。

如果您的卡片丢失或失窃，您可以选择挂失卡片菜单进行挂失，以保护您的账户安全。

（2）、800客服电话，使用固定电话或小灵通拨打，免收话费；400客服电话，收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费，未开通800电话和400电话的地区拨打：021-38690588，按正常通话收费。

2、建设银行信用卡白金专线：400-62-95516 (1)、建设银行白金卡没有专用的客服电话，400-62-95516是中国银联为62银联高端卡持卡人倾力打造的专属服务热线，提供全年365天、8:00-24:00的服务。

62银联高端卡持卡人拨打该号码，快速接入高素质服务团队，尊享优质、高效服务，还能享受62银联高端卡持卡人专属的个性增值服务和贴心的多语种服务等。

（2）、白金卡专线为您提供酒店预定、机票预定、餐厅预定、高尔夫球场预定、网球球场预订、体检安排、专家门诊预约、汽车道路救援、紧急现金服务、环球医疗救援等服务。

（3）、收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。

打信用卡背面那个400的号码（400-820-0588,021-38690588），是按照市话费来收的。

不过建行很多查询类的业务可以通过微信、信用卡网站、建行网站自助来查或者办理，不一定要打电话哦， 如果你方便，可以在追问里描述下你要办的业务，我看看有没有自助的方式。

建行信用卡中心客户服务热线：400-820-0588一、建设银行信用卡种类：中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名，目前已经公开发行的龙卡种类有：1.龙卡名校卡2.龙卡商务卡3.龙卡汽车卡4.东航龙卡5.上海大众龙卡6.龙卡香港精彩旅游信用卡7.建行VISA明卡8.艺龙畅行龙卡9.芒果旅行龙卡10.龙卡（大师杯）网球卡二、建设银行龙卡信用卡年费：建设银行龙卡信用卡的年费为每年80元。

首年龙卡信用卡年费是在办卡后的首个账单日产生，以后的每年年费也将在每个账单年周期的首个账单日收取。

对于未开卡的建设银行信用卡，仍然会产生年费。

除龙卡公司卡、龙卡汽车卡外，一般的龙卡信用卡都是免除首年年费，当年刷卡3次免次年年费。

对于部分优质客户，直接终身免除年费。

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客户服务热线：95533信用卡中心客户服务热线：400-820-0588中国建设银行成立于1954年10月1日，是股份制商业银行， 是国有五大商业银行之一。

中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，中国内地设有分支机构14,121 家（2012年），在中国香港、中国台湾和澳大利亚墨尔本等地设有分行，拥有建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际等多家子公司，为客户提供全面的金融服务。

中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，于2013年6月末，市值为1,767 亿美元，居全球上市银行第五位。

2016年7月20日，《财富》发布了最新的世界500强排行榜，中国建设银行名列第二十二名。

8月，中国建设银行在2016中国企业500强中，排名第5。

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有时候语音菜单比较复杂，的确会找不到人工服务这一项，这里给楼主一个小方法，楼主电话打通以后，记得不要输入任何个人信息，身份证也好、卡号也好，都不要输，等一段时间（大概15-20秒），系统就会提示“若无法提供上述信息请按#号键”，输好以后根据提示一步一步输入就可以转到人工服务了。

另外，他家现在电话满难打的，我一般的话会早一点（早上7点左右）或者晚上晚一点，电话都会稍微空一点，更加容易转接到人工服务，不然，只能多试几次了，难是难了点，但还是可以打通。

楼主如果是一些简单的业务的话，可以考虑他家的自助渠道办，比如上他家信用卡主页找“在线客服”（工作时间：9:00-17:00）解决处理的。

其他，像查个帐、查个额度、积分什么的都可以用你在他家系统登记的手机发114到95533，然后根据系统回复操作就能查，还有最近他家开微信了，那个账号名叫“建行电子银行”，是可以绑定查业务的。

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