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费者渴望更加适合自己的商品,商家希望更加了解用户,虽有一种论调是消费者不知道自己的需求,除非你给他创造需求,似乎这句话对也不对,这句话拥有成功的案例,苹果手机,成为跨时代的发明,但是这一将成名万骨枯的背后,是无数失败产品的森森白骨。
因为同样一句话,也在各种恋爱攻略里面频繁出现,你的女(男)神不知道自己喜欢什么样的人,除非你去向他证明,你是他的理想型,做个产品,难道商家能做到比恋人更理解用户,不会觉得不靠谱了点吧。几十年来信奉创造需求的公司前赴后继,成千上万,但实际上呢,连号称苹果自己不也有多次探索失败的结果吗?翻翻书,苹果失败过Macintosh ,Puck Mouse鼠标, Apple III计算机等等产品,而在Macintosh电脑的惨败甚至直接导致了创始人乔布斯辞任苹果CEO。创造需求可能是对的,但你要明白,大部分时间,这个需求你也不知道!
而互联网公司横空出世,正是通过不断的搜集用户数据,优化用户模型。根据大数据下用户的反馈制作更好的产品。可以说时代驱使商业模式转变,也是用户需求驱使商业模式改变。用户对商品服务不断提出更高的要求,促使了时代的进步。但同时,凡事有利必有弊,过于频繁的隐私骚扰和数据爬取催生了另外一项苦恼,用户对于个人隐私的需求越来越大,而区块链正因对隐私充分保护,以及其他去中心化优势,进入大众视野之中。甚至称之为又一次划时代改变。
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